返金ポリシー

返品・交換について

1）当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」（自動配信）が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
当社による商品発送（商品を発送した時に「商品発送完了メール」をお送りします。）または法令に基づき必要に応じて当社が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メール のいずれか早い方を利用者の契約申込みに対する当社の承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
「商品発送完了メール」および申込みを承諾する旨の電子メールは、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレス宛に、テキストメールでお送りします。ご注文の撤回および売買契約の解除が必要な場合は、ご注文後1時間以内にご連絡ください。それ以降の利用者都合によるキャンセル等はお受けできません。

2）原則として返品はお受けしておりません。

ただし、初期不良やトラブル不具合による返品は以下の条件を満たす場合において、対応いたします。「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

■対応条件：未使用商品に限り、到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

■返金額：商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

■交換について：返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

3）お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。なお、不在等のお客様のご都合による商品再発送にかかる、商品代金及び送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

4）本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、履行停止その他適切な措置を取ることがあります。